POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, vinosflores.es (en adelante, "F. Flores" o el "Sitio Web") se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

 

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en F. Flores es:

  • Titular: Federico Flores Camiña (Trabajador por Cuenta Propia / Autónomo)
  • NIF: 77938978M
  • Dirección postal: Calle Marqués de Nervión 91, 8ºB, Sevilla (C.P. 41005)
  • Teléfono de contacto: +34 640 118 413
  • Email de contacto: pedidos@vinosflores.es

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por F. Flores, mediante los formularios extendidos en sus páginas (registro de cuenta, carrito de compra de vinos, destilados y productos gourmet, formularios de contacto o WhatsApp) quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos. Asimismo, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica las actividades llevadas a cabo.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios (datos identificativos y de envío).
  • Principio de exactitud: los datos deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos solo serán mantenidos durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento o las obligaciones fiscales vigentes.
  • Principio de integridad y confidencialidad: se garantizará la seguridad de los datos frente a accesos no autorizados.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en F. Flores son únicamente datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIF para facturación, dirección postal, teléfono y correo electrónico). En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD. Al incluir bebidas alcohólicas en el catálogo, se requerirá confirmación explícita de la mayoría de edad (18 años).

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

  • El Consentimiento: Para la navegación, suscripciones o consultas vía WhatsApp. El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • La Ejecución de un Contrato: Para la tramitación de pedidos de productos de nuestro catálogo (vinos, destilados, ibéricos, quesos, conservas, etc.) y la coordinación de la Logística Especializada, la cumplimentación de los datos es estrictamente obligatoria, ya que son imprescindibles para facturar y enviar la mercancía.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos son recabados con la finalidad de:

  • Gestionar la compraventa, empaquetado y envío de productos alcohólicos, alimenticios y accesorios.
  • Coordinar entregas especiales a través de mensajería externa o recogidas en tienda.
  • Emitir las correspondientes facturas y cumplir con las obligaciones tributarias frente a la Agencia Tributaria.
  • Atender consultas, reclamaciones o asesoramiento comercial personalizado.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario. En el caso de consultas sin compra, se conservarán durante un plazo de 18 meses. En el caso de transacciones económicas y compras de productos, los datos de facturación se conservarán durante un mínimo de 5 años, en cumplimiento estricto de la normativa fiscal y tributaria española.

Destinatarios de los datos personales

Para el correcto desarrollo de la actividad, F. Flores compartirá estrictamente los datos necesarios con:

  • Agencias de Transporte y Logística: Exclusivamente nombre, dirección y teléfono para la entrega de los pedidos.
  • Asesoría Fiscal y Contable: Para la liquidación de impuestos y contabilidad oficial del titular.
  • Pasarelas de Pago Seguro: Entidades bancarias para el procesamiento de los pagos. Los datos personales del Usuario no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros ajenos a estas operativas.

Datos personales de menores de edad (Política de Venta de Alcohol)

Dada la naturaleza del Sitio Web (venta de vinos, destilados y bebidas alcohólicas), y respetando lo establecido en el ordenamiento jurídico español, el acceso y la compra están terminantemente prohibidos a menores de 18 años. F. Flores no recaba intencionadamente datos de menores de edad. Si se detecta que un menor ha proporcionado datos personales falseando su edad, estos serán eliminados de inmediato.

Secreto y seguridad de los datos personales

F. Flores se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos. El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma encriptada y confidencial. No obstante, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

  • Derecho de acceso: Obtener confirmación de si se están tratando sus datos y acceder a los mismos.
  • Derecho de rectificación: Modificar datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión («derecho al olvido»): Obtener la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Limitar el uso de sus datos bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a Federico Flores Camiña con la referencia «RGPD-vinosflores.es», especificando:

  • Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI/NIF o pasaporte válido.
  • Petición con los motivos específicos de la solicitud.
  • Domicilio a efecto de notificaciones, fecha y firma.

Esta solicitud podrá enviarse al siguiente correo electrónico: pedidos@vinosflores.es o por correo postal a la dirección: Calle Marqués de Nervión 91, 8ºB, Sevilla (C.P. 41005).

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe una infracción de la normativa vigente en el tratamiento de sus datos, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.aepd.es).

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento para que el Responsable pueda proceder al mismo. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la misma. Federico Flores Camiña se reserva el derecho a modificar esta Política, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o técnico.